Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ТОО «OrderHub» (далее — «Компания») и пользователями системы управления заказами OrderHub (далее — «Система», «Сервис»).

2. Определения

• Пользователь — физическое лицо, использующее Систему
• Курьер — пользователь, осуществляющий доставку заказов
• Администратор — пользователь с расширенными правами доступа
• Заказ — запрос на доставку товаров или услуг

3. Права и обязанности пользователей

3.1. Права пользователей:

• Использовать Систему в соответствии с её функциональностью
• Получать техническую поддержку
• Обращаться с вопросами и предложениями

3.2. Обязанности пользователей:

• Предоставлять достоверную информацию
• Соблюдать правила использования Системы
• Не нарушать права других пользователей
• Обеспечивать конфиденциальность учетных данных

4. Особенности работы курьеров

• Курьеры обязуются своевременно выполнять принятые заказы
• Соблюдать стандарты качества обслуживания клиентов
• Поддерживать товарный вид доставляемых продуктов
• Соблюдать правила безопасности и гигиены

5. Ответственность

Компания не несет ответственности за действия пользователей, нарушающих настоящее Соглашение. Пользователи несут полную ответственность за свои действия в Системе.

6. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Изменения соглашения

Компания оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Системе.

8. Контактная информация