Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей системы OrderHub компанией ТОО «OrderHub» (далее — «Компания», «мы»).

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные:

• Имя, фамилия, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• ИИН (для курьеров)
• Адрес доставки

2.2. Технические данные:

• IP-адрес
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о местоположении (с согласия пользователя)
• Логи активности в системе

3. Цели обработки данных

• Предоставление услуг курьерской доставки
• Идентификация пользователей
• Связь с пользователями по вопросам заказов
• Улучшение качества сервиса
• Обеспечение безопасности системы
• Выполнение требований законодательства

4. Правовые основания обработки

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения согласия пользователя
• Требований законодательства
• Необходимости для выполнения договора
• Передачи поставщикам технических услуг (с обеспечением конфиденциальности)

6. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограничение доступа к данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников правилам обработки данных

7. Сроки хранения данных

8. Права пользователей

Вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления данных
• Ограничить обработку данных
• Отозвать согласие на обработку
• Получить копию ваших данных

9. Использование cookies

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта и анализа его использования. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере.

10. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную Политику. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через систему или по электронной почте.

11. Контактная информация